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湖南用友服务计划发布暨创新服务体验会成功举办

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湖南用友服务计划发布暨创新服务体验会成功举办

作者:用友

 2018年3月22日,湖南用友软件有限公司在长沙世纪金源酒店举办“2018湖南用友服务计划发布暨创新服务体验会”。与会嘉宾与用友专家一起共同探讨企业数字化服务运营管理转型之道。在数字化转型过程中,用友服务也在构建企业数字化服务运营管理体系,由传统服务模式向“智能化、移动化、社交化”O2O互联网服务支持新模式转型升级,帮助企业提升IT服务运营效率,成就数字企业。感谢客户长期以来对湖南用友的大力支持,并旨在将最新最优的服务方式传达给企业客户。

 30年来,始终将“以客户为中心,为客户创造价值”作为核心使命的用友支持服务同样拥抱变革,随中国企业的信息化服务需求而变,不断借助新技术,基于互联网拓展创新更多便捷的服务手段,由传统服务模式向“专业、智能、高效”的服务O2O互联网新模式转型升级。

 

会议现场

 用友网络湖南区副总经理陈琨鹏先生首先为大会致辞,首先陈总对现场到来的嘉宾表示了欢迎和感谢。陈总讲话主要聚焦用友的发展历程,用友从成立以来,风风雨雨已经走过了30个年头,用友全资子公司湖南用友软件有限公司成立10多年来,公司规模由开始的10多人达到了150人。一路走来,用友秉承着“用户之友,专业奋斗”的理念,服务于我们全球的广大客户。30年以来我们优质的产品和高质的服务,获得了我们广大的客户的高度认可。

 

用友网络湖南区副总经理  陈琨鹏先生致辞

 用友网络服务产品研发部总经理徐建军先生介绍了用友支持服务从被动到主动再到智能服务的进步与变革,并表示用友向“数字化服务运营管理体系”发展,“智能化、移动化、社交化”的O2O互联网新服务支持模式向将全面提升湖南地区客户企业IT服务运营效率,创造更大价值。

 

用友网络服务产品研发部总经理  徐建军先生

 用友网络服务管理咨询部总经理高级服务专家周石英女士分享了数字化时代,企业IT服务管理面临的挑战与转型。她介绍到:“企业传统的IT模式已无法应对数字化转型这一新的挑战,IT部门需要一种全新的工作模式,对数字化转型目标进行系统规划和清晰定义,在企业内部提升对数字化转型的认同感、打造数字化思维、培育数字化能力,从而建立起可持续的数字化商业模式和运营模式。”

 

用友网络服务管理咨询部总经理  高级服务专家  周石英女士

 湖南用友服务总监楚英女士在会场发布了湖南用友2018年客户服务满意度提升策略和市场活动计划以及NC软件老客户优惠升级策略。湖南用友云业务总监张宏明先生给大家介绍了用友云如何赋能企业,构建强大的生态,为客户提供一站式的云服务,帮助企业完成数字化转型。

 

 本次活动全程由iSM移动端APP“服务一点通”进线上互动支持,从签到到会议内容分享到抽奖,嘉宾们通过手机中的服务一点通APP得到了完美体验并领取了丰厚的奖品。

 

 湖南用友支持服务将按照“数字化服务运营管理  智能化.移动化.社交化”的思路不断发展,将大力推动iSM智能服务管理器及移动端服务一点通的普及,同时也会针对客户的实际需要,在今年加大有质量活动的开展,做到精准服务。湖南用友在诸多新老客户朋友们的支持与信任下,未来必将不负重托,秉承“做用户之友”的企业服务宗旨,持续帮助企业走向成功,实现更大的突破与飞跃! 

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